最近会社で「家に帰ったらあれをやろう」と思うことがあるわけですが。
家に帰った頃には忘れています。
なので ToDo リストでも作って管理しようかなと。
そこで使おうと思ったのが Google Keep。
早速 Google Keep にアクセスしてみたのですが・・・
表示が英語に・・・
Gmail とか Google カレンダーはちゃんと日本語で表示されます。
色々試してみたものの症状は改善できず。
問い合わせ先を探してみるも見つからず。
専用のヘルプフォーラムもなく、完全に八方塞がり。
頑張って色々探していたところ、Google が Twitter 上で Google プロダクトのサポートを行う「Help on Social」始めたとの情報を発見。
ハッシュタグに「#ghelp」を付けて起きている問題や質問内容をツイートすることで、ヘルプフォーラムで活躍しているサポーターや一般ユーザーからそれらを解決するためのサポートしてもらえるというもの。
早速 Twitter で「#ghelp」を検索してみたものの９割以上が外国語。
果たしてこれは日本で活用されているのか？
ちょっと不安になりながらも他に術がないので試してみます。
するとツイートしてから数時間で返信が。
その方と数回やり取りし無事問題は解決。
解決方法はアカウントの言語設定を「日本語」から「英語」に切り替え、そのあとまた「日本語」に戻すというものでした。
ということで、「Help on Social」を活用し無事問題を解決することが出来ました。
Google は基本的に問い合わせ先を公開しておらず、ヘルプフォーラムもメジャーなサービスしかありません。
今回の様にマイナーなサービスだと検索しても全然ヒットせず悩み続けることになります。
そんな時は「#ghelp」を使ってみてはいかがでしょう？
ただし、必ず解決方法が見つかるわけではないので悪しからず・・・