KDDI が「MNP（携帯電話番号ポータビリティ）」を利用して、au または UQ mobile から他の通信事業者に乗り換える際の手数料（MNP転出手数料）を、2021 年 4 月 1 日より廃止すると発表しました。
現在 MNP を使用して他社に乗り換える場合、3,000 円の手数料がかかりますが、4 月 1 日以降は店頭・ウェブ窓口・お客さまセンターの受付窓口に関わらず、手数料が無料になるのこと。
なお、3 月 31 日以前に MNP 予約番号を取得していた場合でも、4 月 1 日以降に転出（乗り換え）する場合には手数料はかからないそうです。