ドコモを 4 回線契約していたことがあるため、d アカウントが 4 つもあります。
今でも 2 回線契約しているので 2 つが回線と紐づけられており、残り 2 つがフリーとなっています。
そんなフリーのアカウントの 1 つが、数か月前から認証できなくなりました。
気づいたのは、パソコンでログインしようとした際に「連絡先メールアドレスが未登録」のエラーがでたため、下記記事の方法で連絡先メールアドレスを登録しようとした時でした。
d アカウント設定で ID とパスワードを入力すると
[D108]接続エラー
接続できませんでした。しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
と表示されログインができませんでした。
その日はあきらめ、数日後再度試してみましたが状況は変わらず。
1 ヶ月ほど経ってから試してみましたがやはり変わらず。
仕方ないのでドコモにメールで問い合わせたところ、詳しい状況を聞きたいからインフォメーションセンターに電話するよう案内されました。
電話して状況を伝えたところ、まず回線契約時に対象の d アカウントに紐づけられていた電話番号を確認され、生年月日の確認（たぶん所有者確認のため？）が行われました。
その後、
- 現在ドコモで契約している回線があること
- その他の d アカウントと「d ポイントクラブ会員統合」が行われていること
を確認され、この状況であれば現在ドコモで契約している回線の SIM カードが挿さったスマートフォンの d アカウント設定からログインが可能とのことでした。
さっそく ドコモ契約回線の SIM カードが挿さっているスマートフォンで試したところ、無事ログインすることができました。
そして、無事連絡先メールアドレスを設定できたので、2 段階認証が使えるようになりました。
上記でも書きましたが、契約状況や d アカウントの状況で対応が変わるようです。
「[D108]接続エラー」で困っている方はドコモインフォメーションセンターに電話した方が良いです。