先日 Google Play ストアでアプリの更新を行おうとしたところ、「Google Chrome」と「Android システムの WebView」のみ更新できず。
インストールされたかと思いきや、すぐに「アップデート保留中」に戻ってしまいます。
その時は、一時的な現象だろうと思ったので放置。
しかし、1 週間程経過しても変化が無く、何度試しても更新できず。
思い当たることを 1 つずつ試してみようかと思ったのですが、過去の経験上 1 つづつ試すと大概うまくいかないので、すべてまとめて行ってみることに。
やってみたのは下記 3 つ。
- Google Play ストアアプリのストレージを消去
- Google Play ストアアプリの強制停止
- 端末の再起動
ちなみに、現象の発生した端末は「Xperia 1 II SO-51A」で、OS は Android 10 です。
Google Play ストアアプリのストレージを消去
設定 ＞ アプリと通知 ＞ ○○個のアプリをすべて表示 ＞ Google Play ストア ＞ ストレージとキャッシュ ＞ ストレージを消去
これを実行すると、同時にキャッシュも消去されます。
履歴なども消えるようなので、実行する際はあくまで自己責任で。
Google Play ストアアプリの強制停止
設定アプリ ＞ アプリと通知 ＞ アプリをすべて表示 ＞ Google Play ストア ＞ 強制停止
この後、端末を再起動。
再起動後、再度アップデートを試してみたところ、問題なくアップデートされました。