eSIM対応iPhoneでデュアルSIM利用時に緊急通報ができない不具合発生

ドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイル、IIJ の 5 社は、eSIM 対応の iPhone において、特定の条件を満たすと緊急通報(110番/118番/119番)が行えない場合がある旨を発表しました。

eSIM 対応の iPhone で物理 SIM と eSIM の両方を使用してい場合に、データ通信専用のプランで契約している回線をモバイルデータ通信の回線として設定している場合にこの現象が起きるとのこと。

なお、IIJmio の eSIM はデータ通信専用プランしかないため、IIJmio で eSIM を契約している場合は上記に該当する可能性が高い。

回避方法としては、音声通話のプランで契約している回線をモバイルデータ通信の回線として設定することで緊急通報が可能になるとのこと。

現時点では各社とも iPhone のみで確認されており、Android で該当する機種はないとのこと。

解決予定時期などは各社とも公表していないため不明。

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