イーモバイルってどうなったの?

emobileからYmobile
emobileからYmobile

2014 年 8 月 1 日より、ウィルコムとイーモバイルが合併して Ymobile になった訳ですが・・・

自分は現状イーモバイルの PocketWiFi を使用しています。

しかし・・・

特に Ymobile になるから契約がどうとかってお知らせの手紙などは一切無し。

なので現状自分の契約がどうなっているのか不明。

ただ、現在も PocketWiFi は問題なく稼働中。

イーモバイルのサイトに行くと Ymobaile のサイトに飛ばされるし・・・

前もって情報を調べればよかった・・・

たぶん自分と同じ状況の人は山ほどいると思う。

イーモバイルが Ymobile になったことさえよくわかってない人とかもいそう。

なんで手紙とかで知らせないんだろ。

一番気がかりなのは Ymobile になっても機種変更とかせずこのまま使い続ける事が可能なのか?

自分の契約は LTE なんですが、Ymobile のサイトを見ると PocketWiFi の機種が 4G の物しか無いんです。

そろそろ契約が2年経つので、GL06P に機種変更でもしようかなんて考えてたのに・・・

4G はイーモバイルの頃から速度制限がきついだの良い噂を聞かなかったので LTE を使い続けてたんですが・・・

LTE 使えないなら解約しようかな・・・

Ymobile のレビューサイトとか見てると、イーモバイルの LTE から Ymobile の 4G に乗り換えたユーザーが「速度制限きつ過ぎ!」とか不満爆発してる様を見かけます。

やっぱり 4G はダメなのか・・・

そしてもう1点。

emobile.ne.jp のメールアドレスは使い続けられるのか?

まぁ正直このメールでやり取りしてる人は少ないし、使用できなくなる前に相手に「今度からこっちのメールアドレス変えました」て連絡すれば良いだけだし、そんなに問題は無いんですが。

イーモバイルとして提供されていたサービスがいつまで続くのかが全くわからない。

会社が変わってサービスが変わるなら、前会社のユーザーに対する今後の扱いとかサービスの提供情報とかサイトに載せるべきだと思うのだけど、それも全くないからちょっとイラッとしてる。

前会社から引き継がれたユーザーに対するサポート体制が適当すぎる気がする。

Ymobile の「よくある問い合わせ」の所に「旧 EMOBILE ユーザー」という欄があるけれど、自分が欲しい情報に対する明確な情報は見つけられず。

ここでグダグダ書いても埒が明かないので今度サポートに連絡するか、ショップが近くにあれば直接店員に話を聞きに行こうかと。

また進展があれば記載します。

追記

下記ページにイーアクセスおよびウィルコムのサービスは継続されるらしいという記述を発見。
⇒ ヤフーがイーモバイルを買収してできた「ワイモバイル」って一体何なの?

続編書きました。
⇒ 続・イーモバイルってどうなったの?
⇒ 続々・イーモバイルってどうなったの?-YMOBILEに行ってみた-
⇒ 続々々・イーモバイルってどうなったの?-GL02Pの交換対応の交渉を試みる-
⇒ 続々々々・イーモバイルってどうなったの?-GL04Pが届いたよ!-

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