スマートフォンでのマイナポータルへのログインでつまづいた

10 万円の特別定額給付金が給付される予定なわけですが。

郵送かマイナンバーカードを使用した「マイナポータル」での手続きがあるようです。

なので事前にログイン方法を試しておこうかなと思ったのですが・・・

ちょっとつまずきました。

スマートフォンでログインする際、「マイナポータル AP」というアプリが必要になります。

このアプリは Android、iOS の両方でリリースされてますので、ストアで「マイナポータル」と検索すれば出てきます。

これを開いてみると 1 番上に「マイナポータルにログイン」というボタンが。

これをタップし、画面の指示に従ってパスワードを入力し、マイナンバーカードをかざしてみたのですが、エラーが出てしまい進めません。

最初に試したのは Android の「Pixel 3」、次に「iPhone SE(第 2 世代)」でも試してみましたが、こちらは読み取りが全く終わらず。

公式サイトの対応端末を確認してみましたが、両方とも対応端末です。

ちなみに、対応端末でも動作環境を満たしていないと動作しませんのでご注意を。

マイナポータル AP 以外のアプリは閉じて、ブラウザのタブもすべて消した状態でやった方が良い、との情報もあったので試してみましたが状況は変わらず。

再度公式サイトでログイン方法を確認してみたところ、下記 3 つが記載されていました。

  • IC カードリーダライタを使ったログイン
  • 2 次元バーコードを使ったログイン
  • スマートフォンのブラウザでログイン

スマートフォンの場合、2 番目か 3 番目の方法を使用することになりますが、「2 次元バーコードを使ったログイン」はパソコンを持っていないと使用できません。

なので「スマートフォンのブラウザでログイン」を試してみました。

やり方は簡単で、スマートフォンのブラウザでマイナポータル(ウェブサイト)を開き、トップ画面に表示されている「スマートフォンのブラウザでログイン」をタップ。

そうするとアプリが起動して、先程と同様にパスワードの入力とマイナンバーカードをかざすように指示が出るので、入力してかざすだけ。

すると、無事ログインできました。

その後、再度「マイナポータルにログイン」というボタンから試してみたところ、問題なくログインできるようになりました。

もし、対応機種で動作環境も満たしているのにうまくいかない方は、「スマートフォンのブラウザでログイン」を試してみるといいかもしれません。

ちなみに、iPhone SE(第 2 世代)からも試してみたところ無事ログインできましたが、やはりアプリの「マイナポータルにログイン」というボタンからはログインできず。

原因がわかりませんが、ブラウザからならログインできるのでこれで行こうと思います。

追記

「iPhone SE」だとわかりにくいため、「iPhone SE(第 2 世代)」に修正しました。

引用元:マイナポータル

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